Un retour précis aide à améliorer la bonne page

Une question ou une correction à reprendre

Indique le lien de la page et le numéro ou le texte de la question. Ajoute la réponse que tu attendais et ce qui te semble incorrect : un calcul, une unité, une phrase ou une partie du dessin. Ces éléments permettent de retrouver exactement la situation, même lorsque plusieurs activités portent sur la même notion.

Une capture peut aider si le problème concerne l’affichage. Vérifie qu’elle ne contient pas le nom complet de l’enfant, ses identifiants ou d’autres informations personnelles.

Un souci avec le site

Précise l’action effectuée, le message affiché et l’appareil ou le navigateur utilisé. Pour une lecture audio, indique si le bouton est présent et si le son fonctionne ailleurs sur l’appareil. Pour un PDF, précise si le problème survient à l’ouverture ou à l’impression.

Ne communique jamais ton mot de passe ou ton code de récupération. La FAQ donne aussi des repères pour les sessions, les documents et les voix du navigateur.

Proposer une ressource

Tu peux indiquer la classe, la matière, la notion et le type d’activité recherché. Un exemple de consigne ou une difficulté observée aide à comprendre le besoin. Une proposition ne signifie pas qu’une ressource sera ajoutée à une date déterminée.

Écrire à l’éditeur

Le lien ci-dessous ouvre ton logiciel de messagerie. Podemus ne recueille pas de message dans un formulaire sur cette page. La réponse passera par l’adresse e-mail que tu utiliseras pour écrire.

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